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  Fecha: 23-07-2017

Símbolos Patrios



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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo se obtienen los servicios consulares en la Sección Consular del Ecuador en Ottawa?
Todos los servicios consulares se los obtiene únicamente a través de la herramienta Consulado Virtual, la cual se encuentra en el siguiente sitio web: www.consuladovirtual.gob.ec

¿Qué trámites se pueden realizar sin necesidad de ir a la Oficina Consular?
Si usted realiza el proceso mediante la herramienta Consulado Virtual, la cual se encuentra en el siguiente sitio web: www.consuladovirtual.gob.ec , puede obtener los siguientes trámites sin acudir a la oficina consular:

  • Legalización;
  • Protocolización;
  • Copias certificadas;
  • Datos de Filiación;
  • Copia certificada Tarjeta índice;
  • Partidas nacimiento, matrimonio o defunción;
  • Copias íntegras de nacimiento, matrimonio o defunción.

¿Qué debo realizar para que un documento emitido en Canadá pueda ser utilizado en el Ecuador?
El documento debe ser legalizado por un Consulado del Ecuador en  Canadá.
Si usted va a legalizar el documento en el Consulado del Ecuador en  Ottawa por favor realice los siguientes pasos:
a. Debe obtener la firma y sello de la Cancillería de Canadá (Department of Foreign Affairs Canadá), ubicado en 111 Sussex Drive, horario de atención 10h30- 12h00, 14h00-15h00;
b. Requerir el proceso de legalización mediante la herramienta Consulado Virtual en el siguiente sitio web: www.consuladovirtual.gob.ec

¿Dónde encuentro ayuda si tengo problemas en el uso de la herramienta de Consulado Virtual?
Usted puede utilizar la pestaña contáctenos del siguiente sitio web Consulado Virtual o utilizar el siguiente link: http://www.consuladovirtual.gob.ec/web/guest/contactenos
Esta herramienta dispone de una línea gratuita para usuarios en Canadá al siguiente número telefónico: 18446684543. Además puede utilizar el chat de la herramienta en el siguiente sitio web:
http://callcenter.consuladovirtual.gob.ec:8080/webchat/userinfo.jsp?chatID=4ye1H6dwfO&workgroup=consuladovirtual@workgroup.appcc.consuladovirtual.gob.ec
 
¿Puedo obtener la cédula de ciudadanía en la Oficina Consular?
La cédula de ciudadanía no se puede obtener en una Oficina Consular, este documento puede ser obtenido en las oficinas del Registro Civil en el Ecuador.
La Oficina Consular puede otorgarle Pasaporte y Partida de Nacimiento.

 

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